TAPROOT RESEARCH AND MARKETING PRIVATE LIMITED 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、TAPROOT RESEARCH AND MARKETING PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト bumtratzix.pro を通じて提供する各種サービス（番組収録スタジオ貸出、ライブ配信・ウェビナー収録、CM・PR動画撮影、クロマキー撮影対応、音声収録・MAサポート、照明・機材オペレーション、控室・メイクルーム提供その他これらに付随するサービスを含みます。以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの予約、申込み、見積承諾、利用開始、または当社が別途定める方法により本サービスを利用した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

1. 利用規約の適用および同意

本規約は、利用者と当社との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点から効力を生じます。

• 利用者は、本規約および当社が別途定めるガイドライン、注意事項、個別契約、見積書、発注書、利用申込書等に従うものとします。
• 本規約と個別契約の内容が異なる場合、個別契約が優先して適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、TVスタジオ運営事業者として、以下のサービスを提供します。

• 番組収録スタジオ貸出
• ライブ配信・ウェビナー収録
• CM・PR動画撮影
• クロマキー撮影対応
• 音声収録・MAサポート
• 照明・機材オペレーション
• 控室・メイクルーム提供
• その他、当社が別途案内する付帯サービス

当社は、設備保守、技術上の理由、法令遵守、または運営上の必要により、サービス内容、設備、営業時間、利用条件を変更または一時停止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 予約時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• スタジオ、機材、備品、控室、メイクルームその他当社施設を善良な管理者の注意をもって使用すること。
• 当社の事前承諾なく、危険物、違法物、著しく重量のある機材、騒音・振動・臭気を発する物品を持ち込まないこと。
• 法令、公序良俗、第三者の権利（著作権、肖像権、商標権、プライバシー権等）を侵害する行為を行わないこと。
• 収録・配信・撮影に必要な許認可、出演者同意、楽曲利用許諾、ロケーション許可等を利用者自身の責任で取得すること。
• 利用者の機材、データ、制作物、衣装、備品等の管理を自己責任で行うこと。
• 当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償すること。

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

• 当社設備の改造、分解、無断接続、無断設定変更
• 当社の承諾なく第三者へ転貸、再利用、又貸し、共同利用させる行為
• 当社の業務を妨害する行為
• 反社会的勢力に関与する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

4. 料金、支払条件および請求

本サービスの利用料金、追加料金、キャンセル料、延長料金、機材使用料、技術サポート料、清掃費、原状回復費等は、当社が別途提示する見積書、料金表、個別契約または案内に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法により、指定期日までに料金を支払うものとします。
• 支払に要する振込手数料、送金手数料、税金その他の費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
• 利用料金には、別途明示がない限り、消費税その他の公租公課が加算される場合があります。
• 利用者が支払を遅滞した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により上限が定められる場合はその範囲内とします。
• 当社は、利用者の信用状況、過去の利用実績、予約内容その他合理的な事情に基づき、前払金、保証金、追加の本人確認資料の提出を求めることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による予約の取消し、日程変更、利用時間短縮は、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。個別契約に定めがない場合、以下を原則とします。

• 利用日の14日前までのキャンセル：キャンセル料 30%
• 利用日の13日前から7日前までのキャンセル：キャンセル料 50%
• 利用日の6日前から前日までのキャンセル：キャンセル料 80%
• 利用日当日のキャンセルまたは無断不利用：キャンセル料 100%

以下の場合、当社は返金を行わないことがあります。

• 利用者の都合によるキャンセル
• 利用者の準備不足、出演者不参加、素材未提出、機材持込不備等による利用不能
• 利用者が本規約に違反したことに起因する利用停止
• 既に実施済みの撮影、収録、配信、技術対応、機材手配、事前準備に対応する費用

天災、事故、停電、通信障害、行政指導その他当社の責めに帰すことのできない事由により本サービスの提供が困難となった場合、当社は、代替日程の提案、部分返金、または利用料金の調整を行うことがありますが、これらは当社の合理的裁量により決定されます。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が無効となる場合は、その法令の定めに従います。

• 当社は、利用者の機材、データ、映像、音声、制作物、衣装、私物等の紛失、破損、消失について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
• 当社は、通信回線、配信プラットフォーム、外部機器、第三者サービスの障害に起因する損害について責任を負いません。
• 当社は、利用者の作品内容、配信内容、広告効果、視聴数、売上、集客、成果について保証しません。

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、ロゴ、商号、設備マニュアル、テンプレート、撮影技術、運営ノウハウ、当社が作成した資料その他本サービスに関連する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が本サービスを通じて制作した映像、音声、写真、配信データ、成果物の権利帰属は、個別契約または別途合意に従います。別段の定めがない場合、利用者は、当社が本サービス提供のために必要な範囲で、当該制作物を記録、保管、検証、品質管理、事例紹介のために利用することを許諾するものとします。ただし、事例紹介等に利用する場合、当社は合理的な範囲で利用者の事前同意を得るよう努めます。

利用者は、第三者の権利を侵害する素材を持ち込まないものとし、権利侵害に関する紛争が生じた場合、利用者の責任と費用で解決するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

• 当社は、予約管理、本人確認、請求、連絡、サービス提供、品質向上、法令遵守のために個人情報を利用します。
• 当社は、法令に基づく場合、利用目的達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
• 収録・配信・撮影の過程で、出演者、スタッフ、来訪者の映像、音声、画像、氏名等が記録されることがあります。利用者は、必要な同意取得を自己の責任で行うものとします。
• 当社は、セキュリティ確保のため、アクセス制御、保存期間管理、必要な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

詳細な個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症、停電、通信障害、交通機関の停止、法令改正、行政命令、労働争議、設備故障、第三者による攻撃、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、代替手段、日程変更、部分的履行、または契約解除について協議します。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、変更後の規約の効力発生日および変更内容を、当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法で周知します。利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これにより難い場合は、適用法令に従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: TAPROOT RESEARCH AND MARKETING PRIVATE LIMITED
• 所在地: LAT No 5 Plot no 110 Neelgiri Mansion Nilgiri lane, Neb Sarai, Delhi, India - 110068
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +91 22 5265 3342
• 会社登録番号 / CIN: U73100DL2012PTC246355
• ウェブサイト: bumtratzix.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約の他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

無効、違法または執行不能とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上